Caos en la paquetería: Envíos detenidos y rastreo perdido en Cuba
lunes, 9 de marzo de 2026
En pocas palabras
Envíos internacionales a Cuba sufren retrasos, desapariciones y problemas de rastreo, generando frustración en miles de destinatarios que esperan sus paquetes sin fecha de entrega.
Mas detalles
Qué pasó
La paquetería internacional en Cuba enfrenta una crisis. Decenas de envíos están detenidos o desaparecidos en el sistema postal.
Los usuarios se quejan en redes sociales por paquetes que llevan semanas, incluso meses, sin llegar a sus manos. La confusión es grande.
Dónde y cuándo
Los problemas afectan envíos llegados a Cuba desde enero de 2026, principalmente desde Italia y España.
Los paquetes llegan a la Oficina de Cambio Internacional (OCI) en La Habana, pero su entrega final se demora o se pierde el rastro.
Por qué es importante
Esto genera gran incertidumbre y frustración para quienes esperan medicinas, regalos o artículos personales.
Cambia la expectativa de recibir los paquetes, afectando planes y la comunicación entre familiares en el exterior y Cuba.
Qué dicen las partes
Correos de Cuba reconoce las dificultades. Explican que los paquetes en la OCI tienen un destino final y no pueden ser recogidos allí.
Si un paquete no aparece en el sistema cubano, el remitente debe reclamar al operador del país de origen.
En algunos casos, los paquetes sí están en La Habana pero no se distribuyen. Se permite la recogida en Reina 14.
Qué viene ahora
Los usuarios deben tener paciencia y seguir los canales oficiales para rastrear sus envíos con el código correspondiente.
Se recomienda verificar las normas sobre peso (hasta 20 kg) y valor (hasta 500 USD) de los paquetes.
La situación podría mejorar con ajustes logísticos en Correos de Cuba para agilizar la distribución.
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