Cuba's ETECSA Battles Communication Collapse Amidst Energy Crisis

Qué pasó

La empresa estatal de telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, ha emitido un comunicado para aclarar la compleja situación de sus servicios en medio de una profunda crisis energética.

La activación de una radiobase, según ETECSA, no es suficiente para garantizar llamadas, mensajes o acceso a Internet. La red depende de una compleja cadena de equipos interconectores que necesitan energía simultáneamente.

Dónde y cuándo

El país se encuentra en una crisis energética crítica, con desconexiones totales del Sistema Eléctrico Nacional desde el 16 de marzo de 2026. Esto ha resultado en apagones prolongados y escasez de combustible en toda Cuba.

Los servicios de telecomunicaciones se ven afectados en diversas zonas, dependiendo del suministro eléctrico y combustible disponible en cada región.

Por qué es importante

La falla de cualquier nodo intermedio, como centros de conmutación o servidores, por falta de electricidad, interrumpe o degrada los servicios para los usuarios.

Esto significa que, aunque los usuarios vean señal en sus dispositivos o antenas activas, la conexión puede fallar, dejando incomunicadas a las personas.

Qué dicen las partes

ETECSA explica que incluso la instalación de sistemas fotovoltaicos no resuelve la falla general, ya que estos equipos, como los 240 sistemas de 2 kW recientemente recibidos, no cuentan con baterías y dependen de la luz solar.

La presidenta ejecutiva de ETECSA, Tania Velázquez, ha reconocido que la afectación no es uniforme y que la priorización se centra en grupos electrógenos para centros tecnológicos, pero advierte que la solución no es inmediata.

Qué viene ahora

ETECSA continúa sus esfuerzos instalando grupos electrógenos, pero la crisis estructural de las telecomunicaciones cubanas sigue intrínsecamente ligada a la disponibilidad de energía y combustible.

Se anticipa que la conectividad seguirá siendo un desafío significativo hasta que se resuelvan los problemas energéticos subyacentes.