Familia en La Habana denuncia estafa en cremación y maltrato en funeraria

Qué pasó

Una familia en La Habana ha denunciado un presunto fraude y malos tratos en una funeraria. Pagaron una suma considerable por la cremación de un ser querido, pero las cenizas nunca aparecieron.

Los hechos ocurrieron tras el fallecimiento de un hombre en el municipio Arroyo Naranjo. La familia decidió optar por la cremación, pagando la suma solicitada.

Dónde y cuándo

El incidente se desarrolló en La Habana, específicamente en el municipio Arroyo Naranjo, a principios de agosto de 2026. El fallecido, quien padecía una enfermedad cerebral, murió en su hogar y fue trasladado a la Funeraria Mauline.

Los familiares se encontraron con opciones de servicio: una cremación por 30.000 pesos cubanos y un entierro por 10.000 pesos. Tras el pago, se les dio un contacto para coordinar la entrega de cenizas, pero este no respondió.

Por qué es importante

Este caso pone en evidencia posibles irregularidades en los servicios funerarios, afectando a familias en duelo que ya atraviesan un momento difícil. La confianza en estas instituciones es fundamental y cualquier falla erosiona esa seguridad.

La denuncia busca que se investigue el destino del dinero y se esclarezcan los hechos, para evitar que otras familias pasen por una situación similar. Es un llamado a la transparencia en servicios esenciales.

Qué dicen las partes

La familia afectada relata que pagó 30.000 pesos por la cremación y no recibió el servicio. Denuncian que, al acudir al crematorio, se les informó que no había registro del pago ni del servicio.

Además, señalan que una coordinadora de la funeraria habría hecho comentarios ofensivos sobre el estado físico del fallecido. La plataforma que difundió la denuncia aclaró que no ha podido verificar los hechos de forma independiente.

Qué viene ahora

La familia exige una investigación para determinar qué ocurrió con el dinero y el servicio de cremación. Se espera una respuesta de las autoridades y de la Funeraria Mauline para aclarar la situación.

Este caso resalta la necesidad de supervisión y rendición de cuentas en los servicios funerarios, especialmente cuando se manejan sumas importantes de dinero y se trata con personas en estado de vulnerabilidad.