Cuba se desconecta: crisis energética golpea servicios de telefonía e Internet
viernes, 25 de septiembre de 2026
En pocas palabras
Cuba enfrenta una severa crisis de telecomunicaciones. La falta de energía interrumpe servicios de telefonía e Internet, afectando a comunidades enteras y obligando a ETECSA a priorizar soluciones solares.
Mas detalles
Cuba está cada vez más aislada del mundo digital. La grave crisis energética que sufre la isla está haciendo que los servicios de telefonía móvil e Internet fallen constantemente.
La empresa estatal ETECSA ha admitido que la calidad de la telefonía fija y móvil ha empeorado. Algunas zonas se quedan sin señal, sin teléfono y sin Internet, especialmente cuando se va la luz.
Qué pasó
La situación se hizo evidente cuando falló el sistema eléctrico nacional. Casi todas las antenas de telefonía (radiobases) dejaron de funcionar, y muchos equipos de conexión se apagaron.
Como resultado, la conexión a Internet se redujo drásticamente, perdiéndose más de la mitad del tráfico habitual. El problema no es solo la falta de luz general, sino que muchos equipos clave dejan de operar sin electricidad.
Dónde y cuándo
Esto ocurre en toda Cuba, de forma intermitente, y se agrava con los cortes de luz. Los usuarios en comunidades afectadas se quedan sin comunicación: ni teléfono fijo, ni móvil, ni Internet.
La falta de antenas activas también causa congestión. Las pocas que funcionan tienen que atender a muchos usuarios a la vez, haciendo la conexión más lenta.
Por qué es importante
Esta incomunicación afecta a todos los cubanos. Limita el acceso a la información, dificulta las comunicaciones personales y profesionales, y perjudica la economía.
Para ETECSA, esto significa que no pueden expandir la red como quisieran. Deben asegurar que haya luz suficiente antes de instalar nuevos equipos.
Qué dicen las partes
ETECSA reconoce los problemas. Explican que los daños a la infraestructura pública y la falta de recursos agravan la situación.
La empresa también señala que los ingresos de la telefonía fija no cubren sus costos. Necesitan usar el dinero de la telefonía móvil para mantenerla, pero ni eso es suficiente.
Qué viene ahora
ETECSA está cambiando sus planes. Ahora se enfocan en usar energía solar (fotovoltaica) para alimentar sus centros. Ya hay instalaciones solares en 64 municipios.
Mientras tanto, usan generadores eléctricos para los sitios más importantes. Estos generadores a veces funcionan por más de 20 horas seguidas, mostrando la dependencia de la red eléctrica para mantener la conexión.
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